プライバシー・特定商取引

販売業者	ナチュムラコスメティクス株式会社
運営統括責任者名	中村　忠史
郵便番号	〒812-0013
住所	福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1番29号
商品代金以外の料金	■送料・佐川急便：全国一律550円・メール便：180円（※一部商品のみ対象） ■決済手数料・代引手数料：315円（※代金引換配達の場合）・後払い手数料：200円（※NP後払いの場合） ※但し、次の場合無料となります。 ◆送料：5,000円以上のお買上げ ◆決済手数料：1万円以上のお買上げ送料注文金額で計算(税込) ・送料別の商品：商品価格に送料が含まれていない物で、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。・送料込みの商品：商品価格に送料が含まれる物。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含む。 ■まとめ買い時の扱い一配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は上記料金表の1品目分の送料になります。送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込み商品の扱いをご参照下さい。 ■送料込み商品の扱い一配送先につき、送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。但し、商品ページで個別に送料が設定されている場合は、その送料×個数分が必要になります。 ■送料分消費税この料金には消費税が含まれています。 ■離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品・交換について	商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品、当社事由（発送ミス等）の場合は、交換または全額返金をさせて頂きます。商品到着より7日営業日以内に当社までお知らせ下さい。【連絡先】 E-mail：contact@natumula.com 電話：0120-25-7260 ※状況をご確認させて頂いた上、ご返答致します。 ※不良品においての送料は、弊社が負担致します。【ご注意】下記の内容は交換・返品はお受けする事が出来ませんのでご注意下さい。・お客様のご都合による交換または返品・商品到着後8営業日以上経過した商品・何度もご使用になった商品
お支払い方法	代金引換配達・クレジットカード・後払い決済 ●代金引換（佐川急便ｅ－コレクト） ●代金引換手数料お買い上げ金額が10,000円未満（税込）　315円（税込）お買い上げ金額が10,000円以上（税込）　無料 ※お支払いは、現金一括払いのみのご利用となります。 ●クレジット決済 ●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/ がご利用頂けます。 ●ご利用可能なお支払方法・一括払い・分割払い3,5,6,10,12回・リボルビング払い ※分割払いは、9000円以上（税込）のご利用からとなります。 ※リボ払いは、10000円以上（税込）のご利用からとなります ※DINERSが選択された場合は「一括」のみのご利用となります。 ※お客様とカード会社との契約内容によってはご利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください ●後払い決済（NP後払い） ●後払い手数料お買い上げ金額が10,000円未満（税込）　200円（税込）お買い上げ金額が10,000円以上（税込）　無料 ※商品と別に請求書が郵送されます。発行から14日以内のお支払いとなります。 ※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ※ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄
納期について	注文日より2日前後で発送させて頂きます。 ※天候や交通事故などにより、納期が遅れる場合があります。 ※商品の在庫切れにより納期が遅れる場合があります。在庫切れの場合はメールにてご連絡致します。
配送指定日に関して	お届日の指定希望がある場合は、ご注文日より5日以降のご希望日をご指定ください。 ※土日祝日にご注文を頂いた場合は、お休み明け営業日より5日以降のご希望日
公開メールアドレス	cosmetics@natumula.com
PCホームページ	http://www.natumula.com/
MOBILEホームページ	http://www.natumula.com/mb/

個人情報の管理	弊社は個人情報保護に関しお客様からの信頼に応えるべく、厳重な管理体制を構築し、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいの防止と適切な措置及び合理的な範囲での安全対策を実施し、適切な個人情報の取り扱いに努めています。
個人情報の利用目的	1. 商品ならびに贈答品などを指定場所に届けるため。 2.　商品の需要調査・商品開発の改善における調査や分析を行うため。 3. 当社サービス（アフターサービス等）の改良・改善に反映させるため。 4. お客様に対するサービスや商品などの情報提供を行うため。 5. クレジットカード情報の有効性、使用可能状況か確認するため。 6. 上記ならびに付随する事項として、本人確認の認証後情報提供の停止を致します。 ※停止申請後、万が一発送の行き違いが生じた際にはご了承下さいませ。
個人情報の収集内容	収集するお客様の情報内容は、具体的に明示するとともに必要な範囲内の収集となります。お客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。個人情報を偽りその他の不正な手段により入手致しません。個人情報の共有について個人情報の処理を当社の協力会社に委託する場合は、当社の厳正な管理のもとで行います。情報共有項目は下記項目に付随する必要最低限の個人情報となります。 1. クレジットカード利用時の決済システム運用代行会社に委託する際の個人情報 2. 郵便・コンビニ支払い利用時の決済システム運用代行会社に委託する際の個人情報 3. 郵便局・ヤマト運輸・佐川急便などの運送会社に委託する際の個人情報 4. オペレーション運用代行会社に委託する際の個人情報 5．WEB運営に必要なショッピングカートはレンタルプログラムを使用しています必要最低限の個人情報共有以外の情報は一切提供しておりません。また利用目的も上記内容に付随する内容以外は許可しておりません。各社との個人情報に関する利用契約書の規定に基づき重要管理しております。
個人情報の開示	本ウェブサイトへ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。ただし、以下のような場合、個人情報の公開を行うことがあります。 1. お客様に損害を与える可能性がある場合でお客様の同意を得ることが困難であるとき 2. 法的な手段・警察や裁判所その他の政府機関から令状などによって要求されたとき
セキュリティについて	当社ショッピングサイトは、お客様の個人情報が外部の第三者に読み取られることなく、お客様に安心してインターネットでの通信をご利用いただけるよう、「SSL (Secure Sockets Layer)」という暗号通信技術を使用しています。SSLは、デジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、インターネット上での通信を保護する仕組みです。お客様がクレジットカード情報や個人情報などをサーバに送信する際、このSSLにより暗号化され、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることを防ぎます。SSLを利用するにあたり、ブラウザに特別な設定をする必要はありません。なお、古いバージョンのブラウザでは設定できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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