人のためにカタチ（モノ）があり、それは人々により育てられ伝えられる。全てのカタチは人々から成り立っている────。
ナチュムラは決してカタチに囚われずに、なによりも一番にお客様の喜びを想うこと。それが私たち、ひとり一人のモットーです。
瞬間（とき）を知り、人を知り、多くの人に必要とされるモノを創り、さらに、そのモノを通じて多くの喜びが生まれるように取り組むこと。ナチュムラの語源でもある「NATURE＝自然」を主意とし、本質を求めていくこと、それが「NATUMULA（ナチュムラ）」の理念です。
製品のほとんどは天然成分でつくられており、選び抜かれた原料も品質の安定と安全性にこだわり、入手可能な限り、国産のものを使用しております。毎日素肌に使うものだから、成分と品質に配慮。
製品づくりのきっかけとなったのは、アトピーや肌の弱い人達の苦しみや悩みを余りにも多く身近でみて、そのような人達を少しでも救ってあげたい…。という強い 思いで研究開発を始めたことからでした。ナチュムラは、お肌が弱い方でもご安心して製品をご使用頂けるように、より優しく、より安全な製品づくりに努めております。
そのため、製品のほとんどは天然成分でつくられており、防腐剤、着色料、香料などのお肌にとって負担となるものは一切使用しておりません。
私たちは、お客様のさまざまなご意見やご感想をしっかりと受け入れ、少しでも多くの声を商品やサービスなどに反映できるように取り組んでおります。 いただいたご意見を元に、さらなる品質改善のため、製造を近隣にて行うことで日々研究をするとともに、よりより製品づくりに努めております。
また、国内にて製造することで、原材料の管理から、製造ラインにおけるまで徹底した品質管理を行っております。
製造工程においても幾重にも及ぶ品質検査、管理をおこない、職人がひとつひとつ丹念に手作業にて仕上げをおこなっております。
これからも、お肌に悩みをかかえる一人でも多くの方が、ご安心して製品をお使い頂けるように、徹底的に品質こだわり製品開発に努めて参ります。
